Atkreipiame jūsų dėmesį, kad ši svetainė skirta Lithuania, Siekdami užtikrinti vietinių teisinių reikalavimų laikymąsi, turime jus nukreipti į svetainę, kuri yra skirta jūsų šaliai.
CONTINUE
IQOS problemų sprendimas
Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais.
Kodėl kaitinimo ciklo metu po truputį gęsta baltos lemputės?
Tai parodo, kad kaitinimo ciklas netrukus baigsis. Kai pajusi vibraciją ir degs tik viena balta lemputė – tavo IQOS patirties laikas beveik baigėsi (liko 30 sekundžių arba 2 įtraukimai). Pastumk dangtelį, kad jį uždarytum.
Visos lemputės du kartus sumirksi baltai ir išsijungia?
Tikėtina, kad tavo IQOS ILUMA ONE yra aplinkoje, kurios temperatūra yra aukštesnė arba žemesnė nei rekomenduojama (0–40℃). Jei aplinkos temperatūra yra per žema, pabandyk rankoje bent minutę pašildyti sistemą.
Lemputė apačioje mirksi geltonai?
Spustelk IQOS ILUMA ONE mygtuką. Jei apatinė šviesos juostelės dalis mirksi geltonai, tai reiškia, kad baterijos įkrovimo lygis yra žemas. Įkrauk IQOS ILUMA ONE naudodamas gamintojo patvirtintą kintamosios srovės adapterį. Sistemai pilnai įkrauti prireiks bent 75 minučių. Kai sistema bus pilnai įkrauta, visos lemputės nemirksėdamos degs baltai ir užges.
Lemputė apačioje mirksi raudonai?
Tikėtina, kad įvyko sistemos klaida. Pabandyk iš naujo paleisti IQOS ILUMA ONE. Jei raudona lemputė ir toliau mirksi, prašome susisiekti su Klientų aptarnavimo centru arba pasinaudoti IQOS diagnostikos įrankiu.
Kaip paleisti sistemą iš naujo?
Nuspausk ir 7 sekundes laikyk mygtuką ir vėl atleisk. Kai mygtuką atleisi, visos lemputės užsižiebs ir sumirksės 2 kartus, taip patvirtindamos sėkmingą sistemos paleidimą iš naujo.
Turi klausimų?
Rask atsakymus mūsų DUK.
Reikia pagalbos?
Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.
-
Facebook
Apsilankyk mūsų paskyroje ir
parašyk žinutę -
Telefonas
Paskambink mums telefonu
8 800 20090 -
El. paštas
Parašyk mums el. paštu info@iqos.lt
-
IQOS salonai
Rask artimiausią IQOS saloną
ir darbo laiką