30 dienų pinigų grąžinimo garantijos sąlygos

• IQOS ILUMA įrenginiams galioja 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, kuri įsigalioja nuo įrenginio įsigijimo datos.
• Įrenginį grąžinti galima IQOS salonuose arba užsisakius kurjerio paslaugą mūsų Klientų aptarnavimo centro telefonu +370 800 200 90.
• Pirkimo metu sumokėta suma bus iš karto grąžinta grynais IQOS salonuose arba pervesta į banko sąskaitą per 14 darbo dienų. Jei perkant įrenginį IQOS salone buvo atsiskaityta mokėjimo kortele, pinigai gali būti grąžinti į tą pačią sąskaitą per 5 darbo dienas.
• Grąžinamas IQOS įrenginys turi veikti ir neturėti jokių fizinių pažeidimų.
• Visi IQOS komponentai turi būti grąžinti kartu su įrenginiu (įkrovimo laidas, kintamosios srovės adapteris, originali pakuotė). Negrąžinus visų komponentų, pasiliekame teisę atsisakyti grąžinti pinigus.
• Pinigų grąžinimo garantija galioja, jei grąžinamas įrenginys nebuvo pakeistas netyčia jį sugadinus.
• Pinigų grąžinimo garantija galioja, jei įrenginys buvo įsigytas ir užregistruotas IQOS paskyroje Lietuvoje.
• Pinigų grąžinimo garantija pasinaudoti galima tik vieną kartą (jei grąžinus įrenginį bus įsigytas dar vienas, jam nebebus taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija).


• Naudojant pinigų grąžinimo garantiją kartu su Mainų programa ir iškeitus turimą įrenginį į naują, senojo susigrąžinti galimybės nebus, tačiau bus grąžinta su Mainų programa sumokėta suma.
• 30 dienų pinigų grąžinimo garantijos programa taikoma IQOS ILUMA įrenginiams, įsigytiems nuo 2024 m. rugpjūčio 5 d.