PMI VARTOTOJŲ PRIVATUMO PRANEŠIMAS

Mes rimtai vertiname privatumą. Šiame pranešime nurodoma, kas mes esame, kokius duomenis apie jus renkame ir kaip su jais elgiamės. Jūsų duomenis naudosime tik laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos teisės aktų. Prašome perskaityti naudojimo sąlygas, susijusias su paslauga, kuria jūs domitės. Jose pateikiama daugiau informacijos apie tai, kaip dirbame, ir nurodomi bet kokie atrankos apribojimai, kurie gali būti pritaikyti.

Kas mes esame?

Esame „Philip Morris International“ įmonių grupės narys. Mūsų rekvizitai (pavadinimas, adresas ir kt.) jums bus nurodyti atskirai tuo metu, kai rinksime jūsų duomenis (arba norint patvirtinti jų rinkimą), pvz., programėlės ar interneto svetainės pranešime, arba elektroniniu paštu pateikiant nuorodą į šį pranešimą.

PMI – tai „Philip Morris International“, pirmaujanti tarptautinė įmonių grupė, veikianti tabako gaminių sektoriuje. Ji sudaryta iš įvairių įmonių (susijusių „filialų“).
PMI filialai: kiekviena įmonė – „Philip Morris International“ įmonių grupės narė yra vadinama „PMI filialu“. „Mes“ (arba „mus“, arba „mūsų“) reiškia PMI filialą, kuris pirmasis surinko informaciją apie jus.
PMI produktas – tai mūsų arba kito PMI filialo produktas.

Kaip mes renkame jūsų duomenis?

Jūsų duomenis galime rinkti įvairiais būdais.

Duomenis galite mums suteikti tiesiogiai (pvz., užpildę anketą, mums paskambinę arba pateikę duomenis mobiliojoje programėlėje).
Duomenis galime rinkti automatiškai (pvz., kai naudojatės PMI programėle ar interneto svetaine arba, jei pasirinkote ir sutikote, kad naudotume technologijas sekti, kai atidarote el. laiškus arba SMS žinutes).
Galime gauti duomenis iš trečiųjų asmenų (pvz., viešai prieinamų duomenų socialiniuoe tinkluose, tokiuose kaip „Facebook“ ir „Twitter“).
Šiame pranešime visi būdai, kuriais su mumis susisiekėte, vadinami „PMI kontaktiniais taškais“. PMI kontaktiniai taškai gali būti ir fiziniai (pvz., mažmeninės prekybos vietos ir renginiai, ryšių su vartotojais centrai), ir skaitmeniniai (pvz., mobiliosios programėlės ir interneto svetainės).
Galime rinkti duomenis, kuriuos mums pateikiate tiesiogiai. Paprastai tai nutinka, kai jūs:
užsiregistruojate į mūsų duomenų bazę, lojalumo programą arba tikrinant jūsų amžių (pvz., gyvo susitikimo metu, mobiliojoje programėlėje arba internetu);
įsigyjate PMI produktų ar paslaugų mažmeninės prekybos vietoje;
parsisiunčiate ar naudojatės elektroniniu kontaktiniu tašku (pavyzdžiui, programėle ar interneto svetaine);
susisiekiate su mumis per kontaktinį tašką arba el. paštu, socialiniuose tinkluose ar telefonu;
- užregistruojate įrenginį mūsų sistemoje;
- užsiregistruojate PMI portale;
užsiregistruojate norėdami gauti PMI pranešimus spaudai, el. pašto ar kitas žinutes arba rinkodaros informaciją;
dalyvaujate rekomendacijų programoje;
dalyvaujate PMI apklausose arba (teisės aktų leidžiama apimtimi) PMI konkursuose ar akcijose;
dalyvaujate renginyje, kurį organizuoja PMI filialas.
Jūsų duomenis galime rinkti automatiškai. Paprastai tai vyks, kai:
apsilankysite prekybos vietoje, kurioje prekiaujama PMI produktais (pvz., gausime jūsų duomenis atsiskaitymo metu arba per prekybos vietose įrengtus jutiklius, kurie prisijungia prie mobiliųjų technologijų);
dalyvausite renginyje, kurį organizavo PMI filialas (pvz., įsigyjant prekę renginyje, arba per renginyje naudojamus jutiklius, kurie prisijungia prie mobiliųjų technologijų);
susisieksite su mumis (pavyzdžiui, per kontaktinį tašką ar socialinių tinklų platformas);
naudositės PMI kontaktiniais taškais (pvz., per sekimo mechanizmus (t. y., slapukus, žiniatinklio indikatorius ir (arba) pikselius), kuriuos gaunate naudojantis PMI kontaktiniu tašku arba kartu su mūsų el. laiškais ar SMS žinutėmis);
naudositės trečiųjų šalių interneto svetainėmis (pvz., remiantis technologija, kuri yra panaši į aprašytą pirmiau pateiktame punkte, kai naudojatės PMI kontaktiniu tašku arba gaunate mūsų el. žinutes);
skelbsite viešus pranešimus socialinių tinklų, kuriuos mes sekame, platformose (pvz., kad galėtume suprasti viešąją nuomonę ar atsakyti į užklausas, susijusias su PMI produktais)
Kaip minėta, jūsų duomenis galime rinkti automatiškai naudodami slapukus ir kitas panašias sekimo technologijas (pvz., žiniatinklio indikatorius ir (arba) pikselius), su kuriais susiduriate apsilankę skaitmeniniuose PMI kontaktiniuose taškuose arba iš mūsų gavę el. žinutę, pvz., jums atidarius el. laišką, SMS žinutę ar spustelėjus nuorodą. Kokie slapukai ir technologijos bus naudojamos, priklausys nuo atitinkamo PMI kontaktinio taško. Norėdami sužinoti daugiau apie tokius kontaktiniuose taškuose naudojamus mechanizmus, įskaitant, kaip priimti slapukus ar jų atsisakyti, prašome susipažinti su informacija, prieinama ar skelbiama atitinkamame kontaktiniame taške. Tarp šių mechanizmų gali būti ir „Google analytics“ slapukai (žr. www.google.com/policies/privacy/partners/).
Jei tai leidžia taikytini teisės aktai, jūsų duomenis galime gauti iš trečiųjų asmenų. Tai be kita ko gali būti duomenys, kuriais dalijasi PMI filialai, viešai prieinama profilio informacija (pvz., jūsų prioritetai ir pomėgiai) trečiųjų asmenų socialinių tinklų puslapiuose (pvz., „Facebook“ ir „Twitter“) arba rinkodarai skirti sąrašai, gauti iš trečiųjų šalių – rinkodaros agentūrų.
Be to, galime rinkti duomenis ir kitomis aplinkybėmis, apie kurias jus informuosime atitinkamu metu.

Kokius jūsų duomenis renkame?

Galime rinkti įvairius jūsų duomenis:

jūsų užsakymams įvykdyti būtinus duomenis;
garantinėms paslaugoms teikti būtinus duomenis;
duomenis apie jūsų dalyvavimą mūsų lojalumo programose;
duomenis apie jūsų rekomendacijas;
apklausų formose jūsų pateiktus duomenis;
duomenis apie jūsų apsilankymus mūsų prekybos vietose ar renginiuose (arba kitų įmonių, su kuriomis dirbame, prekybos vietose ar renginiuose);
duomenis apie tai, kaip naudojatės skaitmeniniais PMI kontaktiniais taškais, kaip elgiatės su mūsų siunčiamomis žinutėmis arba reklaminiais skelbimais, kuriuos jums rodome
duomenis, kuriuos teikiate bendraudami su ryšių centrais (pvz., paskambinę, pokalbių metu, el. laiškuose, SMS žinutėse)
duomenis apie jūsų prioritetus ir pomėgius
jūsų amžiui patikrinti būtinus duomenis
jūsų PMI elektroninio įrenginio (pvz., IQOS) fiksuojamus duomenis
duomenis apie jūsų patirtį naudojantis mūsų produktais ir paslaugomis
Kokius duomenis rinksime tiesiogiai iš jūsų bus akivaizdu iš jų pateikimo konteksto. Pavyzdžiui:
per kontaktinį tašką užsisakydami mūsų produktą nurodote savo vardą ir pavardę, kontaktus, atsiskaitymo duomenis, mokėjimo būdus ir pasirinktus produktus, kad galėtume įvykdyti jūsų užsakymą;
galite pateikti duomenų apie savo prioritetus ir pomėgius tam, kad galėtume pasiūlyti jus dominančių produktų ir paslaugų bei juos tobulinti;
jei suplanavote sutikimą su mumis (arba su mūsų produktais ar paslaugomis susijusią pagalbą teikiančiu asmeniu), galime išsaugoti jūsų vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis;
galime rinkti duomenis, kurie leistų patvirtinti jūsų amžių, pvz. tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją arba veido atvaizdą.
Paprastai automatiškai renkami šie duomenys:
duomenys apie jūsų apsilankymą ar skambutį (pvz., laikas, data ir trukmė);
jūsų skambučių arba apsilankymų PMI kontaktiniuose taškuose įrašai (jei leidžiama), kuriuos galime transkribuoti;
kaip dažnai lankotės tam tikroje mažmeninės prekybos vietoje ar renginyje (įskaitant netoliese esančias vietas), kokiose vietose ir kiek laiko praleidžiate, ką įsigyjate;
informacija apie naudojimąsi PMI kontaktiniais taškais (pvz., internetiniai puslapiai, kuriuose lankotės, puslapis, iš kurio atėjote, ir puslapis, į kurį jūs nukeliavote, įvesti paieškos žodžiai arba kontaktiniame taške spustelėtos nuorodos, kada pirmą kartą pasinaudojote kontaktiniu tašku, kiek laiko juo naudojatės ir kaip elgiatės su jums siunčiamomis žinutėmis arba skelbimais); be to, galime naudoti slapukus ir panašias sekimo technologijas (pvz., pikselius ar žiniatinklio indikatorius);
informacija apie tai, kaip naudojatės trečiųjų asmenų interneto svetainėmis – renkami duomenys bus panašūs į tuos, kurie aprašyti pirmesniame punkte (tam galime naudoti slapukus ir panašias sekimo technologijas (pvz., žiniatinklio indikatorius ir (arba) pikselius)
informacija apie jūsų mobilųjį arba stacionarų įrenginį ir programinę įrangą (tai gali būti jūsų IP adresas arba unikalus įrenginio identifikacinis numeris (pvz., mobiliosios reklamos identifikatorius (MAID) arba „Android“ ID (SSAID)), vietos nustatymo duomenys (nustatyti pagal jūsų IP adresą arba jums nusprendus nurodytais tikslais su mumis pasidalyti tikslia, pvz., salono, vieta), įrenginio prekės ženklas ir modelis, jūsų ekrano nustatymai, žiniatinklio naršyklės tipas, operacinė sistema (kai kurios iš jų gali būti naudojamos „skaitmeninių pirštų atspaudų“ sistemoje (žr. toliau aprašytus duomenų naudojimo tikslus) ir duomenys apie slapukus (arba panašias technologijas), kuriuos galime išsaugoti jūsų įrenginyje); ir
jei savo PMI elektroninį įrenginį, kuris turi trūkumų, grąžinsite mums arba atvešite į vieną iš mūsų salonų ir nuspręsite su mumis pasidalyti jame saugomais duomenimis (kaip nurodyta pirmiau), galime paimti šiuos duomenis iš įrenginio
Informacija, kurią mes renkame iš trečiųjų asmenų, daugiausia susidės iš viešai prieinamos profilio informacijos (jūsų prioritetai ir pomėgiai), pavyzdžiui, iš viešų pranešimų socialiniuose tinkluose.
Mes naudosime buvimo vietos duomenis tau naudojant programėlę, net ir tada, kai programėlė yra uždaryta arba nenaudojama. Pavyzdžiui funkcija „Aptikti mano įrenginį“, padedanti surasti pamestą IQOS įrenginį, tinkamai neveiks, jei nesidalinsi buvimo vietos duomenimis. Mes nerenkame buvimo vietos duomenų. Jie liks tik tavo telefone, kad būtų galima naudotis šiomis funkcijomis ir tik jeigu sutinki šiais duomenimis dalintis.

Kokiais tikslais ir kokiais teisiniais pagrindais naudojame jūsų duomenis?

Šiame skirsnyje aprašyti asmens duomenų naudojimo tikslai. Tai yra tarptautinis pranešimas, tačiau jei įstatymai kurioje nors valstybėje riboja ar draudžia tam tikrą veiklą, nurodytą šiame pranešime, mes nenaudosime nurodytos informacijos apie jus atitinkamiems tikslams toje valstybėje.
Turint omenyje tai, kas išdėstyta pirmiau, jūsų duomenis naudojame, kad galėtume:

vykdyti teisės aktuose numatytas prievoles, pvz., patikrinti jūsų, kaip mūsų produktų vartotojo, amžių ir statusą;
parduoti jums savo produktus, įskaitant jūsų užsakymų vykdymą ir mokėjimų apdorojimą;
teikti su pardavimu susijusias paslaugas, įskaitant jūsų užklausų ir prašymų tvarkymą, garantinę techninę priežiūrą ir pagalbos paslaugų teikimą;
reklamuoti savo produktus (kiek tai leidžia taikytini teisės aktai), administruoti lojalumo ir rekomendavimo programas, tobulinti produktus, atlikti rinkos tyrimus, rengti rinkodaros strategijas, administruoti rinkodaros kampanijas ir suasmeninti jūsų patirtį, pvz., mažmeninės prekybos vietose, kuriose parduodami PMI produktai, ir renginiuose, taip pat pritaikyti jums siunčiamų pranešimų arba reklaminių skelbimų turinį;
suprasti, ar vis dar domitės mūsų rinkodaros pranešimais ir ar norite juos toliau gauti;
norėdami (ar mūsų verslo partneriams norint) informuoti jus apie galimybę dalyvauti PMI produktų rinkodaros procesuose arba reklamuoti PMI produktus;
suteikti jums galimybę naudotis PMI kontaktiniais taškais ir PMI elektroniniais įrenginiais, bei pagerinti su tuo susijusią jūsų patirtį;
norėdami palaikyti visus pirmiau nurodytus procesus, siekdami administruoti jūsų paskyras, palaikyti ryšį su jumis, administruoti susitikimus su mumis arba kitais asmenimis, teikiančiais pagalbą susijusią su mūsų produktais ar paslaugomis (pvz., dėl naujų produktų ar aptarnavimo po pirkimo), suasmeninti jūsų patirtį PMI kontaktiniuose taškuose, vykdyti sukčiavimo prevenciją (pvz., akcijose, konkursuose ir apklausose užtikrinant, kad tas pats asmuo nedalyvautų daugiau kaip vieną kartą, arba kortelių turėtojų duomenų apsaugą el. prekyboje), vykdyti darbuotojų mokymą ir kokybės kontrolę, taip pat administravimą ir problemų šalinimą;
tobulinti verslo analitiką, rinkti statistiką ar vykdyti mokslinius tyrimus, įskaitant PMI produktų ir paslaugų, pardavimo vietų ir renginių tobulinimą, taip pat mūsų (ar filialų) vartotojams teikiamą informaciją;
siekdami kitų tikslų, apie kuriuos jums pranešame arba kurie bus aiškūs iš konteksto tuo metu, kai pirmą kartą iš jūsų renkama informacija.
Jūsų duomenis naudojame remdamiesi vienu iš toliau nurodytų teisinių pagrindų (juos išsamiau paaiškiname skirsnyje „Sužinokite daugiau“):
mums taikomų teisinių reikalavimų vykdymas;
sutarties, kurios šalimi esate, vykdymas;
teisėti verslo interesai, kuomet jūsų interesas saugoti atitinkamą informaciją nėra viršesnis;
jūsų sutikimas (kurio prašysime prieš tvarkant duomenis), jei netaikoma nė viena iš pirmiau nurodytų nuostatų arba kai to reikalaujama pagal teisės aktus.
Toliau aprašyti tikslai, kurių siekdami naudojame jūsų duomenis, metodai, kuriais duomenys renkami, ir teisinis pagrindas, kuriuo grindžiamas jų rinkimas.

Tikslas	Duomenų rinkimo metodas ir duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
Vykdyti teisės aktuose numatytas prievoles patikrinti jūsų, kaip mūsų produktų vartotojo, amžių ir statusą	Šiuos duomenis paprastai mums teikiate tiesiogiai. Juos naudojame todėl, kad privalome laikytis teisės aktuose numatytų reikalavimų parduoti produktus tik suaugusiesiems. Šalyse, kuriose tokios teisinės prievolės nėra, turime teisėtą verslo interesą parduoti savo gaminius tik suaugusiesiems, kai to neviršija jūsų interesai, teisės ir laisvės, susijusios su jūsų informacijos apsauga.
Parduoti savo produktus vykdyti jūsų užsakymus (įskaitant kvitų siuntimą) apdoroti jūsų mokėjimus teikti garantines ir pagalbos paslaugas	Šiuos duomenis mums suteikiate tiesiogiai (paprastai tai vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, mokėjimo rekvizitai). Juos naudosime, kad galėtume įvykdyti savo sutartinius įsipareigojimus jums, kaip mūsų produktų pirkėjui.
Teikti su pardavimu susijusias paslaugas spręsti jūsų užklausas, prašymus ir tvarkyti duomenis apie jūsų patirtį, susijusią su mūsų produktais ir paslaugomis komunikuoti su jumis vykdyti bendrąjį administravimą ir problemų sprendimą	Paprastai šiuos duomenis mums pateikiate tiesiogiai, tačiau jie gali būti apjungti kartu su duomenimis, kuriuos renkame automatizuotai (pvz., naudojantis technologijomis (tokiomis kaip slapukai ir žiniatinklio indikatoriai ir (arba) pikseliai), siekiant stebėti, kaip naudojatės PMI kontaktiniais taškais ir kaip elgiatės su mūsų siunčiamais el. laiškais ar žinutėmis), taip pat panašaus pobūdžio technologijų pagalba, stebėti, kaip naudojatės trečiųjų asmenų kontaktiniais taškais; taip pat (teisės aktų leidžiama apimtimi), duomenys, kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų (pvz., viešų socialinių tinklų įrašų). Juos naudojame, nes turime teisėtą verslo interesą teikti su pardavimu susijusias paslaugas mūsų klientams, ta apimtimi, kiek jūsų interesai, teisės ir laisvės nėra viršesni.
Vykdyti savo produktų rinkodarą (teisės aktų leidžiama apimtimi) suprasti jūsų prioritetus (pvz., kokie produktai ar renginiai gali jus dominti arba geriau atitikti jūsų poreikius) ir, jei tai leidžiama pagal teisės aktus, teikti asmeninius rinkodaros pranešimus suprasti, ar vis dar domitės mūsų rinkodaros pranešimais ir ar norite juos toliau gauti administruoti lojalumo programas pakviesti dalyvauti apklausose arba rinkos tyrimų kampanijose ir jas administruoti rinkos tyrimams rinkodaros strategijoms rengti rinkodaros kampanijoms administruoti suasmeninti jūsų patirtį, pvz., susijusią su PMI kontaktiniais taškais (pvz., apsilankius pateikti individualizuotą pasisveikinimą ar jus galinčius sudominti pasiūlymus PMI produktų pardavimo vietose ir renginiuose) administruoti lojalumo ir rekomendavimo programas	Paprastai tai bus derinys duomenų, kuriuos mums pateikiate tiesiogiai, ir duomenų, kuriuos renkame automatizuotai (pvz., naudojantis technologijomis (tokiomis kaip slapukai ir žiniatinklio indikatoriai ir (arba) pikseliai), siekiant stebėti, kaip naudojatės PMI kontaktiniais taškais ir kaip elgiatės su mūsų siunčiamais el. laiškais ar žinutėmis), taip pat panašaus pobūdžio technologijų pagalba, stebėti, kaip naudojatės trečiųjų asmenų kontaktiniais taškais; taip pat (teisės aktų leidžiama apimtimi), duomenys, kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų (pvz., viešų socialinių tinklų įrašų). Pagrindas, kuriuo remdamiesi jais naudojamės, yra teisėtas verslo interesas prekiauti savo produktais, valdyti PMI kontaktinius taškus, suasmeninti jūsų patirtį ir suprasti, ar jus toliau domina mūsų rinkodara, ta apimtimi, kiek jūsų interesai, teisės ir laisvės nėra viršesni. Tam tikrais atvejais, kai duomenis naudojame priimti automatizuotam sprendimų priėmimui, mes remsimės jūsų aiškiai išreikštu sutikimu. Tokiu atveju pateiksime jums atskirą pranešimą apie sprendimų priėmimo logiką, svarbą ir jums galinčias kilti pasekmes.
Vykdyti savo produktų rinkodarą (teisės aktų leidžiama apimtimi) suteikti jums informaciją apie filialus ir ją valdyti, informuoti apie filialų pasiūlymus, produktus ir paslaugas, mažmeninės prekybos vietas, renginius bei mūsų produktų taisykles pritaikyti jums siunčiamų žinučių turinį arba reklaminius skelbimus, kuriuos jums rodome kurti ir tobulinti priemones, kuriomis siekiama šių tikslų	Paprastai tai bus derinys duomenų, kuriuos mums pateikiate tiesiogiai, ir duomenų, kuriuos renkame automatizuotai (pvz., naudojantis technologijomis (tokiomis kaip slapukai ir žiniatinklio indikatoriai ir (arba) pikseliai), siekiant stebėti, kaip naudojatės PMI kontaktiniais taškais ir kaip elgiatės su mūsų siunčiamais el. laiškais ar žinutėmis), taip pat panašaus pobūdžio technologijų pagalba, stebėti, kaip naudojatės trečiųjų asmenų kontaktiniais taškais; taip pat (teisės aktų leidžiama apimtimi), duomenys, kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų (pvz., viešų socialinių tinklų įrašų). Pagrindas, kuriuo remdamiesi juos naudojame – teisėtas verslo interesas vykdyti šių produktų rinkodarą, ta apimtimi, kiek jūsų interesai, teisės ir laisvės nėra viršesni. Kai kuriose šalyse, kuriose to reikalaujama pagal teisės aktus, šią medžiagą jums siųsime elektroniniu formatu ir naudosime šias technologijas tik gavę jūsų sutikimą.
Palaikymas siekiant visų pirmiau nurodytų tikslų jūsų paskyrų administravimas galimybės naudotis PMI kontaktiniais taškais suteikimas (pvz., leisti jums likti prisijungus prie kontaktinio taško segmentų, kurie yra skirti tik įgaliotiems naudotojams, administruoti savo kalbos parinktis, su jumis susieti jūsų pirkinių krepšelį komunikuoti su jumis jūsų susitikimų su mumis arba kitais asmenimis, teikiančiais su mūsų produktais ir paslaugomis susijusią pagalbą (pvz., dėl naujo produkto arba aptarnavimo po pirkimo) valdymas jūsų patirties gerinimas sukčiavimo prevencija (pvz., vykdant akcijas, konkursus ir apklausas, siekiant užtikrinti, kad tas pats asmuo juose nedalyvautų daugiau kaip vieną kartą, arba el. prekybos srityje, siekiant apsaugoti kortelių turėtojų duomenis) darbuotojų mokymas ir kokybės kontrolė (įskaitant skambučių į ryšių centrus įrašų transkripcijų naudojimą apibendrintoms įžvalgoms), administravimas ir problemų šalinimas	Paprastai tai duomenų, kuriuos mums pateikiate (paprastai tai vardas, pavardė, slaptažodis (arba lygiaverčiai duomenys) ir duomenų, kuriuos mes renkame automatiškai (pvz., pirmiau aprašytų duomenų apie jūsų įrenginį, slapukus ir panašias sekimo technologijas, „skaitmeninių pirštų atspaudų “ ir (jei leidžiama) jūsų skambučių įrašų (ir tų įrašų transkripcijų) arba informacijos apie apsilankymus PMI kontaktiniuose taškuose, derinys. Pagrindas, kuriuo remdamiesi juos naudojame, atitinka duomenų naudojimo tikslą. Pvz., tais atvejais, kai administruojame jūsų paskyrą, padėdami įsigyti prekių arba teikdami aptarnavimą po pirkimo, duomenis naudojame siekdami įvykdyti savo sutartinius įsipareigojimus jums, kaip savo produktų pirkėjui; kai administruojame jūsų paskyrą, demonstruodami savo produktus, vykdome rinkodaros veiklą, todėl pagrindas juos naudoti – teisėtas verslo interesas prekiauti savo produktais, ta apimtimi, kiek jūsų interesai, teisės ir laisvės nėra viršesni.
Verslo analitika ir tobulinimas teikti savo arba mūsų verslo partnerių pranešimus apie galimybę dalyvauti PMI gaminių reklamoje verslo analitikos, statistikos ar mokslo tikslais (įskaitant PMI produktų, paslaugų, mažmeninės prekybos vietų, kuriose parduodami PMI produktai, renginių, skaitmeninių PMI kontaktų taškų ir mūsų (ar filialų) klientams teikiamos informacijos tobulinimą	Paprastai tai bus derinys duomenų, kuriuos mums pateikiate (pvz., jūsų vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys ir socialinių tinklų duomenys; demografinė informacija, pvz., jūsų amžius, lytis ir miestas, kuriame gyvenate), duomenų, kuriuos renkame automatiškai (jie apims duomenis apie jūsų PMI elektroninį įrenginį ir jo naudojimą, tačiau jei prašysime jūsų sutikimo naudoti tam tikrus duomenis, šiais tikslais šiuos duomenis naudosime tik gavę jūsų sutikimą) ir (teisės aktų leidžiama apimtimi) duomenys, kuriuos gauname iš trečiųjų asmenų. Tais atvejais, kai turime daugiau nei vienos rūšies šių kategorijų duomenis, juos sujungsime analizės tobulinimo tikslais. Jų naudojimo pagrindas yra: jūsų sutikimas dėl jų naudojimo teisėtas verslo interesas analizuoti ir gerinti savo verslo rezultatus, produktus, PMI kontaktinius taškus, pardavimo vietas ir renginius, taip pat pakviesti kitus asmenis dalyvauti skatinant pirkti PMI produktus, kiek jūsų interesai, teisės ir laisvės nėra viršesni

Tais atvejais, kai jūsų duomenų naudojimas negrindžiamas vienu iš pirmiau nurodytų teisinių pagrindų arba kai to reikalaujama pagal teisės aktus, prieš tvarkant duomenis prašysime jūsų sutikimo (šie atvejai bus aiškiai suvokiami iš konteksto)
Kai kuriais atvejais jūsų duomenis galime naudoti pirmiau neaprašytais būdais. Tokiu atveju pateiksime papildomą privatumo pranešimą, kuriame atskleisime šio naudojimo pagrindą. Papildomą pranešimą turėtumėte skaityti kartu su šiuo pranešimu.

Automatizuotas duomenų tvarkymas ir sprendimų priėmimas

Vykdydami savo produktų ir paslaugų rinkodarą, siekdami užtikrinti individualiems poreikiams pritaikytą patirtį ir pateikti būtent jums aktualų turinį, mes vykdome automatizuotą duomenų tvarkymą, įskaitant profiliavimą (tai automatizuoto jūsų duomenų tvarkymo forma, naudojama vertinant, analizuojant arba prognozuojant jūsų prioritetus ir elgseną). Šiuo atžvilgiu paprastai remiamės teisėtu interesu, o jūs turite teisę bet kuriuo metu nesutikti su tokiu duomenų tvarkymu.
Tam tikrais atvejais automatizuotą sprendimų priėmimą galime vykdyti tik tuo atveju, jei davėte aiškų sutikimą. Tokiu atveju pateiksime jums atskirą pranešimą, kuriame paaiškinsime sprendimų priėmimo logiką, svarbą ir numatomas pasekmes. Pvz., kai automatizuoto sprendimų priėmimo pagalba siektume pateikti būtent jūsų individualiems poreikiams sumodeliuotus produktų ar paslaugų pasiūlymus, atsižvelgdami į jūsų veiksmus PMI kontaktiniuose taškuose, o ypač lojalumo programoje. Turite teisę bet kada pareikalauti, kad sprendimai būtų priimami ne automatizuotai, pareikšti savo nuomonę, atšaukti pirmiau duotą sutikimą arba ginčyti tam tikrą jums didelės įtakos turintį sprendimą, priimtą vykdant automatizuotą sprendimų priėmimą.
Mes nesiremsime automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, priimdami teisinį ar kitokį reikšmingą poveikį jums turintį sprendimą, išskyrus tam tikrus pirmiau nurodytus atvejus, kai teikdami individualiems poreikiams pritaikytus pasiūlymus remiamės jūsų aiškiai išreikštu sutikimu.

Su kuo ir kokiais tikslais mes dalijamės jūsų informacija?

Jūsų duomenimis galime pasidalyti su:

PMI filialais;
trečiosiomis šalimis, kurios teikia prekes ar paslaugas PMI filialams;
PMI filialų kruopščiai atrinktais verslo partneriais ir reklamos paslaugų teikėjais (su mūsų produktais susijusiose srityse atitinkančiose jų stilių ir įvaizdį), kad jie galėtų susisiekti su jumis dėl jų nuomone galinčių jus dominti pasiūlymų, atsižvelgdami į jūsų prioritetus; ir
kitais trečiaisiais asmenimis, kai to reikalaujama arba tai leidžiama pagal teisės aktus.

Dalijimasis duomenimis su kitais PMI filialais

Jūsų duomenimis gali būti dalijamasi su PMI filialais, atsakingais už veiklą šalyje, kurioje gyvenate (jei tai nėra pirmasis jūsų duomenis surinkęs PMI filialas), jei tai daroma pranešime nurodytiems tikslams įgyvendinti.
Jūsų duomenimis gali būti dalijamasi su bet kuriais kitais PMI filialais, į kuriuos jūs kreipėtės (pvz., jei keliaudami norite sužinoti, kur įsigyti PMI produktų kitoje šalyje arba kur rasti paslaugas ar pagalbą, susijusią su PMI produktais) tam, kad pagerintume savo paslaugų teikimą jums.

Dalijimasis duomenimis su trečiaisiais asmenimis

Kiek tai leidžiama remiantis galiojančiais teisės aktais, galime dalytis jūsų duomenimis su trečiaisiais asmenimis, kurie teikia gaminius ar paslaugas PMI filialams arba jums (pvz., konsultantais, mokėjimo paslaugų teikėjais, pristatymo paslaugų teikėjais, mažmenininkais, produkto vadybininkais, informacinių paslaugų teikėjais ir asmens amžiaus patvirtinimo paslaugą teikiančiais asmenimis).
Kiek tai leidžiama remiantis galiojančiais teisės aktais, galime dalytis jūsų duomenimis su verslo partneriais ir reklamuos paslaugų teikėjais (trečiaisiais asmenimis), kuriuos kruopščiai atrinko PMI filialai (atsižvelgiant į tai, kas gali būti siejama su mūsų gaminiais, pvz., turinčiais panašų įvaizdį, stilių ar funkciją), kad jie, atsižvelgdami į jūsų prioritetus, galėtų susisiekti su jumis dėl produktų, paslaugų ir reklamos, kurie, jų nuomone, gali jus dominti.
Jūsų duomenimis galime dalytis su kitais trečiaisiais asmenimis, jei to reikalaujama ir leidžiama pagal įstatymą, pvz.: jei to reikalauja reguliuojančios institucijos, vykdomosios valdžios įstaigos; reaguodami į teisėsaugos institucijų ar kitų valstybės pareigūnų prašymą, kai laikoma, kad duomenų atskleidimas yra reikalingas ir tinkamas tam, kad būtų išvengta fizinės ar materialinės žalos, ar tam, kad bendradarbiautume atlikdami įtariamos ar faktinės neteisėtos veiklos tyrimą; vykdydami organizacinius pertvarkymus.

Kur gali būti siunčiami jūsų duomenys?

Kaip ir bet kuri tarptautinė organizacija, PMI filialai informacija dalijasi visuotinai. Todėl jūsų duomenys gali būti perduodami į bet kurią pasaulio šalį (pvz., jei esate Europos Ekonominėje Erdvėje (EEE), jūsų duomenys gali būti perduoti už EEE ribų. Jei esate Australijoje, jūsų duomenys gali būti perduoti už Australijos ribų).
Naudojant duomenis šiame pranešime aprašyta tvarka, jie gali būti perduoti šalies ar teritorijos, kurioje buvo surinkti, viduje arba už jos ribų, įskaitant ir į šalį ar teritoriją, kurioje gali būti netaikomi lygiaverčiai duomenų apsaugos standartai.
Pvz., Europos Ekonominėje Erdvėje (EEE) įsteigti PMI filialai gali perduoti asmens duomenis PMI filialams už EEE ribų. Visais atvejais perdavimas:

bus grindžiamas Europos Komisijos sprendimu dėl tinkamumo;
bus vykdomas taikant tinkamas apsaugos priemones, pvz., pagal ES pavyzdines sutartis; arba
yra būtinas įgyvendinant jūsų ir mūsų sutartinius įsipareigojimus (arba vykdant ikisutartinius įsipareigojimus, nustatytus jūsų prašymu) ar įsipareigojimus sudarant ir vykdant sutartį, kai šie įsipareigojimai buvo nustatyti jūsų naudai tarp mūsų ir trečiųjų šalių (pavyzdžiui, dėl kelionių tvarkos).
Visais atvejais atitinkamos asmeninės informacijos apsaugos priemonės bus taikomos remiantis tos šalies ar tos teritorijos duomenų apsaugos įstatymais.
Mūsų paslaugų teikėjai įsikūrę daugelyje pasaulio šalių, visų pirma EEE, Šveicarijoje, JAV, Kanadoje, Indijoje, Filipinuose, Indonezijoje ir Australijoje.

Kaip mes apsaugome jūsų duomenis?

Mes taikome tinkamas technines ir organizacines priemones turimai informacijai apsaugoti nuo neteisėto atskleidimo, naudojimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Prireikus naudojame šifravimą ir kitas technologijas, kurios gali padėti apsaugoti jūsų teikiamus duomenis. Taip pat reikalaujame, kad mūsų paslaugų teikėjai laikytųsi griežtų duomenų privatumo ir saugumo reikalavimų.

Kiek laiko bus saugomi jūsų duomenys?

Jūsų duomenis laikysime tol, kol tai būtina tikslams, dėl kurių duomenys buvo surinkti, pasiekti. Po to juos ištrinsime. Laikotarpis skirsis priklausomai nuo tikslo, dėl kurio duomenys buvo surinkti. Atkreipkite dėmesį į tai, kad tam tikromis aplinkybėmis turite teisę pareikalauti, kad ištrintume duomenis. Be to, tam tikrais atvejais teisės aktai mus įpareigoja tęsti duomenų saugojimą, pvz., mokesčių ir apskaitos tikslais.
Paprastai saugome duomenis pagal toliau pateiktoje lentelėje aprašytus kriterijus:

Tipas	Paaiškinamasis / tipiniai išsaugojimo kriterijai
jūsų atžvilgiu vykdoma rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jei naudojatės skaitmeniniais kontaktiniais taškais ir su jumis galima susisiekti)	Didžioji dalis jūsų rinkodaros profilio informacijos saugoma visą laikotarpį, kurį esame su jumis susiję rinkodaros santykiais, pvz., kol jūs toliau naudojatės skaitmeniniais kontaktiniai taškais arba reaguojate į mūsų pranešimus. Kai kurie jūsų rinkodaros profilio elementai, pvz., įrašai apie tai, kaip su jumis bendraujame, praėjus tam tikram laikui savaime nustos galioti, todėl po nustatyto laikotarpio (paprastai 3 metų) jie automatiškai ištrinami atsižvelgiant į tikslą, kuriuo mes juos surinkome.
jūsų atžvilgiu vykdoma rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jei su mumis nebepalaikote ryšių)	Šis scenarijus yra toks pat, kaip ir nurodytas pirmiau, tačiau, jei ilgą laiką (paprastai dvejus metus) su jumis nepalaikome ryšių, mes nebesiųsime jums rinkodaros pranešimų ir pašalinsime jūsų atsakymų į juos istoriją. Taip įvyks, pvz., jei per nurodytą laikotarpį niekada nepaspausite ant pakvietimo į renginį, neprisijungsite prie skaitmeninio kontaktinio taško arba nesusisieksite su klientų aptarnavimo skyriumi. Tokiomis aplinkybėmis darysime prielaidą, kad nebenorite gauti pranešimų.
jūsų atžvilgiu vykdoma rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jei su jumis nebegalima susisiekti)	Jei užsiregistravote gauti rinkodaros pranešimus, tačiau su jumis nepavyksta susisiekti naudojantis jūsų suteiktais kontaktiniais duomenimis, jūsų duomenys paprastai saugomi tik 6 mėnesius, kad galėtumėte sugrįžti ir juos ištaisyti.
jūsų atžvilgiu vykdoma rinkodara (įskaitant rinkodaros pranešimus) (jei jūsų registracija neužbaigta)	Jei pradėsite registraciją duomenų bazėje, tačiau jos neužbaigsite (pvz., jei neatliksite amžiaus patikrinimo arba nesutiksite su kontaktinio taško naudojimo sąlygomis), jūsų duomenis saugosime tik 6 mėnesius, kad galėtumėte grįžti ir užbaigti procesą.
rinkodaros tyrimas	Jei jūs neužsiregistravote mūsų sistemoje kitais tikslais (pvz., norėdami gauti rinkodaros pranešimus, garantines ir klientų aptarnavimo paslaugas) ir mes naudojamės viešai prieinamais jūsų duomenimis norėdami perprasti rinką arba jūsų prioritetus, jūsų duomenis saugosime trumpą laikotarpį, kad galėtume atlikti konkretų rinkos tyrimą.
pirkiniai ir garantija	Jei užsisakysite prekes, su tuo susijusius duomenis saugosime tol, kol jie bus reikalingi pardavimui užbaigti ir visiems teisiniams įsipareigojimams įvykdyti (pvz., mokesčių ir apskaitos įrašų tvarkymo tikslais). Jei užsiregistruosite prietaiso garantijos suteikimo tikslais, su tuo susijusius duomenis saugosime tol, kol jie bus aktualūs dėl garantijos.
klientų aptarnavimas	Jei susisieksite su klientų aptarnavimo skyriumi, mes tai įrašysime (įskaitant išsamius jūsų užklausos ir atsakymo duomenis) ir saugosime tol, kol jie bus aktualūs mūsų santykiams, pvz., jei prireiktų pakeisti įrenginį pagal garantiją arba jei jūsų naujausios užklausos yra aktualios. Laikini įrašai (pvz., automatinis skambučio telefonu įrašas, kurio metu prašote jus sujungti su mažmeninės prekybos vieta) gali būti svarbūs tik tol, kol bus sukaupta daugiau nuolatinių įrašų, todėl šie duomenys bus saugomi tik laikinai.
sistemos audito žurnalai	Sistemos audito žurnalai paprastai saugomi tik kelis mėnesius.
verslo analitika	Dauguma verslo analitikos duomenų saugomi visą laikotarpį, kurį tęsiasi mūsų rinkodaros santykiai su jumis, kaip aprašyta šios lentelės pirmojoje eilutėje. Tačiau kai kurie jų elementai, pvz., tam tikri duomenys apie įrenginį (jums nusprendus jais su mumis dalytis), savaime pasensta praėjus tam tikram laikotarpiui, todėl jam pasibaigus juos automatiškai ištriname (pvz., įrenginio duomenys paprastai ištrinami po dvejų metų), jei tai tinkama atsižvelgiant į tikslą, kuriam mes juos surinkome.

Kokios yra jūsų teisės ir galimybės?

Galite turėti kai kurias arba visas toliau nurodytas teises, susijusias su jūsų duomenimis, kuriuos turime:

pareikalauti susipažinti su duomenimis;
pareikalauti juos ištaisyti, atnaujinti arba ištrinti;
pareikalauti, kad tam tikromis aplinkybėmis apribotume jų naudojimą;
tam tikromis aplinkybėmis nesutikti su jų naudojimu;
atšaukti savo sutikimą dėl duomenų naudojimo;
tam tikromis aplinkybėmis – teisę į duomenų perkeliamumą;
atsisakyti jų naudojimo tiesioginės rinkodaros tikslais
pateikti skundą savo šalies priežiūros institucijai (jei ji yra).

Siūlome paprastus būdus pasinaudoti šiomis teisėmis, pvz., gautuose pranešimuose pateikiame prenumeratų atsisakymo nuorodas arba nurodome kontaktinį adresą.
Kai kurios mobiliosios programėlės gali jums siųsti pranešimus, pvz., apie naujus produktus ar paslaugas. Šių pranešimų galite atsisakyti pakeitę savo telefono arba taikomosios programos nuostatas.
Jūsų teisės priklauso nuo jūsų šalies įstatymų. Jei esate Europos Ekonominėje Erdvėje, turite teises, nurodytas žemiau pateiktoje lentelėje. Jei esate kitoje vietovėje, norėdami gauti daugiau informacijos kreipkitės į mus (žr. šio pranešimo pabaigoje esantį skirsnį „Į ką kreiptis, jei kilo klausimų?“).

Teisė, susijusi su jūsų duomenimis, kuriuos saugome	Išsamesnė informacija (atkreipkite dėmesį, kad visos šios teisės įgyvendinamos konkrečiose teisės aktų nustatytose ribose)
pareikalauti susipažinti su duomenimis	Ši teisė apima teisę sužinoti: ar tvarkome jūsų duomenis; mūsų pavadinimą ir kontaktinius duomenis; duomenų tvarkymo tikslus; atitinkamų duomenų kategorijas; asmenis, su kuriais mes dalijamės informacija, ir saugumo priemones, taikomas siekiant apsaugoti informaciją, kai tie asmenys yra už EEE ribų ir negali pasinaudoti atitinkamais Europos Komisijos sprendimais; duomenų šaltinį (jei jį turime), jei duomenys nebuvo gauti iš jūsų tiesiogiai; apie automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą, kuris sukelia jums teisinius padarinius ar tam tikru būdu stipriai jus paveikia panašiu būdu, jei jis vykdomas (tokiu atveju apie tai jums bus pranešta) ir informaciją apie logiką, kuria vadovaujamasi jį vykdant, taip pat apie tokio duomenų tvarkymo reikšmę ir numatomas pasekmes jums; ir kriterijai, pagal kuriuos nustatomas laikotarpis, kurį mes saugome duomenis Jūsų prašymu pateiksime jūsų duomenų, kuriuos saugome, kopiją (jei tai nedaro įtakos kitų asmenų teisėms ir laisvėms).
pareikalauti mūsų duomenis ištaisyti arba atnaujinti	Tai taikoma, jei mūsų turimi duomenys yra netikslūs arba neišsamūs.
pareikalauti ištrinti duomenis	Tai taikoma, jei: mūsų turimi duomenys nebereikalingi, atsižvelgiant į tikslus, kuriems jie naudojami; duomenis naudojame remdamiesi jūsų sutikimu, kurį jūs atšaukiate (šiuo atveju nepamiršime, kad su jumis vėl susisiekti nereikėtų, nebent praneštumėte, kad norite ištrinti visus savo duomenis – tokiu atveju šį prašymą įvykdysime); duomenis naudojame remdamiesi teisėtu interesu ir manome, kad, jums paprieštaravus, nebeturime svarbių interesų tęsti šį naudojimą; duomenys buvo neteisėtai gauti arba naudojami; arba tai privaloma remiantis teisiniais reikalavimais.
pareikalauti, kad apribotume duomenų tvarkymą	Nagrinėjant jūsų atvejį, laikinai įgyjate šią teisę, jei: ginčijate naudojamų duomenų tikslumą; arba remdamiesi teisėtu interesu nesutinkate su duomenų naudojimu (šiais atvejais jums pasinaudojus šia savo teise, prieš vėl naudodami duomenis, jums pranešime). Be to ši teisė taikoma, jei: duomenis naudojame neteisėtai ir jūs nesutinkte ištrinti duomenis duomenys mums nebereikalingi, tačiau jų jums reikia, kad galėtumėte iškelti teisminę bylą.
nesutikti, kad tvarkytume duomenis	Turite dvi su tuo susijusias teises: (i)jei informaciją apie jus naudojame tiesioginei rinkodarai: galite to „atsisakyti prenumeratos“ (neprivalėdami to pagrįsti) ir mes patenkinsime jūsų prašymą; ir (ii)jei jūsų duomenis naudojame remdamiesi teisėtais interesais kitais nei tiesioginės rinkodaros tikslais, galite nesutikti su jų naudojimu paaiškinę savo padėtį, ir mes apsvarstysime jūsų prieštaravimą.
atšaukti savo sutikimą dėl duomenų naudojimo	Tai taikoma, jei teisinis pagrindas, kuriuo remdamiesi naudojame jūsų duomenis, yra sutikimas. Šie atvejai bus aiškūs iš konteksto (pavyzdžiui, jei davėte sutikimą mūsų programėlės nuostatų centre, jį atšaukti galite išjungę atitinkamą nuostatą).
teisė į duomenų perkeliamumą	Jei: (i)mums pateikėte duomenų; ir (ii)šiuos duomenis naudojame automatinėmis priemonėmis remdamiesi jūsų sutikimu arba vykdydami savo sutartinius įsipareigojimus jums, tuomet turite teisę iš mūsų atgauti duomenis įprastai naudojamu formatu ir teisę reikalauti, kad duomenys būtų perduoti kitam asmeniui, jei mes tai techniškai galime įvykdyti.
pateikti skundą savo šalies priežiūros institucijai	Kiekviena Europos Ekonominės Erdvės valstybė privalo įsteigti bent vieną priežiūros instituciją. Jų kontaktinius duomenis galite rasti čia: Kitų šalių atveju apsilankykite savo šalies institucijos interneto svetainėje.

Į ką kreiptis, jei kilo klausimų?

Jei turite klausimų arba norite pasinaudoti savo teisėmis, kiekvieno PMI filialo ir, jei taikoma, duomenų apsaugos pareigūno kontaktinius duomenis galite rasti čia. Kontaktiniai duomenys taip pat pateikiami visuose pranešimuose, kuriuos jums siunčia atitinkamas PMI filialas.
Jei jūsų šalyje yra duomenų apsaugos institucija, turite teisę kreiptis į ją dėl bet kokių klausimų ar problemų. Jei atitinkamas PMI filialas negali išspręsti jūsų klausimų ar problemų, taip pat galite ginti savo teises nacionaliniame teisme.

Šio pranešimo pakeitimai

Šis pranešimas (ir bet kokie papildomi pranešimai apie privatumo apsaugą) gali būti atnaujinamas. Jei to reikalaujama pagal taikytinus teisės aktus, apie pakeitimus jums pranešime. Be to, kai to reikalaujama pagal teisės aktus, gausime jūsų sutikimą dėl pakeitimų.
Paskutinį kartą keista 2022 m. birželio 9 d. Ankstesnes šio pranešimo versijas rasite čia.