IQOS problemų sprendimas
Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais
![Man checking his phone with the IQOS device on the table](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile1_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
![Woman holding her grey IQOS](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile2_Grid2_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
IQOS kraunasi per lėtai?
1. Įsitikink, ar naudoji originalų IQOS kintamosios srovės adapterį ir laidą. Krovimas naudojant USB jungtį ar kitų gamintojų laidus gali būti ne toks veiksmingas.
2. Jei tavo IQOS 3 DUO kišeninis įkroviklis yra visiškai įkrautas, kai jungi jį prie maitinimo šaltinio, lemputės gali mirksėti. Tai normalu. Jei IQOS 3 DUO akumuliatorius yra visiškai išsekęs, prijungus prie kintamosios srovės adapterio gali tekti palaukti iki 20 min., kol įsižiebs statuso lemputės.
![Two people talking at a table bar, one smokes IQOS and the other uses his phone](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile3_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
Mirksi statuso lemputės?
1. Lemputės baltai sumirksi du kartus: gali būti, kad tavo IQOS 3 DUO susidūrė su temperatūros problema. Jam galbūt reikia atvėsti arba sušilti. Jei ne tai, pabandyk IQOS 3 DUO laikiklį įdėti į kišeninį įkroviklį autovalymui.
2. Lemputės mirksi raudonai: pabandyk išjungti ir įjungti įrenginį. Jei mirksėjimas nesiliauja, susisiek su mumis, kad galėtume padėti.
![Man with a gold IQOS Duo and a mobile in his hands](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile4_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
Paleisk IQOS 3 DUO iš naujo
Jei IQOS 3 DUO yra įkrautas, tačiau neveikia, tikriausiai jį reikia paleisti iš naujo. Palaikyk nuspaudęs įkroviklio mygtuką, kol lemputės užges. Visos statuso lemputės išsijungs, sumirksės du kartus, tada lėtai vėl užsižiebs pranešdamos, kad paleidimas iš naujo pavyko.
![Man cleaning his IQOS holder](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile5_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
Oro tėkmės sutrikimai įrenginyje?
Tikriausiai reikia išvalyti IQOS 3 DUO laikiklį.
1. Palauk, kol įrenginys atvės, tada nuimk antgalį.
2. Įstatyk IQOS valymo šepetėlį ir švelniai pasukiok. Jei tai darysi reguliariai, įrenginyje liks mažiau gaminio likučių.
3. Kai kurių įrenginio dalių, pvz., kaitinimo kameros, neįmanoma pasiekti valymo šepetėliu. Tam naudok valymo lazdeles. Būk atsargus su jomis, kad nepažeistum kaitinimo geležtės.
![A mobile and a gold IQOS kit on a table](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile6_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
Nulūžo kaitinimo geležtė? Sulūžo pats įrenginys?
Kaitinimo geležtė gali nulūžti, jei valant laikiklį naudojama per daug jėgos. Valyk laikiklį švelniai, o dėdamas gaminį jo nesukiok.
Jei įrenginys sulūžo, susisiek su mumis. Patikrinsime, ar galime jį nemokamai pakeisti (jei galioja garantija ar kitos nemokamo pakeitimo sąlygos).
![Gold IQOS DUO on a laptop](https://dsoqbky0zcbs.cloudfront.net/images/kura/troubleshooting/iqos-3-duo/TroubledshootingIQOS3DUO_Tile1_Grid1_HandsNoHeets_Desktop_Standard.jpg?d=0)
Tai dar ne viskas. Daugiau naudingos informacijos rasi IQOS 3 DUO vartotojo vadove
IQOS 3 DUO vartotojo vadove rasi detalesnės informacijos, kaip įrenginys veikia ir kaip jį naudoti.
Reikia pagalbos?
Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.
-
Facebook
Apsilankyk mūsų paskyroje ir
parašyk žinutę -
Telefonas
Paskambink mums telefonu
8 800 20090 -
El. paštas
Parašyk mums el. paštu info@iqos.lt
-
IQOS salonai
Rask artimiausią IQOS saloną
ir darbo laiką