Įvesk savo gimimo datą, kad patvirtintum, jog esi suaugęs nikotino ar tabako gaminių vartotojas.

Patikrinti

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com

Mums rūpi

Šioje svetainėje yra pateikiama informacija apie bedūmius gaminius. Mes turime žinoti tavo amžių, kad įsitikintumėme, jog esi Lietuvoje gyvenantis pilnametis rūkantis asmuo, ketinantis ir toliau naudoti nikotino ar tabako gaminius. Mūsų nikotino ir tabako produktai nėra pagalbinė priemonė mesti rūkyti. Šie produktai nėra nerizikingi. Juose yra nikotino, kuris sukelia priklausomybę. Skirta tik suaugusiems vartotojams.
myIQOS logotipas

IQOS problemų sprendimas

Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais.

Pradėti

IQOS ILUMA kišeninis įkroviklis prie nešiojamojo kompiuterio.
IQOS ILUMA kišeninis įkroviklis įstatytas į krovimo stotelę.

Kišeninis įkroviklis kraunasi per lėtai?

1. IQOS ILUMA kišeniniam įkrovikliui įkrauti naudok kintamosios srovės adapterį ir įkrovimo laidą. Visiškai įkrauti kišeninį įkroviklį prireiks 2 valandų ir 15 minučių.

2. Jei kišeninio įkroviklio baterija visiškai išsikrovusi, prijungus prie kintamosios srovės adapterio gali tekti palaukti iki 20 min., kol įsižiebs statuso lemputės.

IQOS ILUMA įrenginys įstatytas į krovimo stotelę, kišeninis kroviklis ant sralo.

Laikiklis kraunasi per lėtai?

1. Pamėgink pavalyti laikiklio ir kišeninio įkroviklio kontaktus.

2. Jei tuo pačiu metu krauni ir kišeninį įkroviklį, ir laikiklį, svarbu įkrauti kišeninį įkroviklį naudojant gamintojo patvirtintą kintamosios srovės adapterį ir laidą.

Žmogus įstato IQOS ILUMA kišeninį kroviklį į krovimo stotelę.

Baltai mirksi laikiklio lemputės?

1. Lemputės baltai sumirksi 3 kartus: gali būti, kad tavo IQOS ILUMA laikiklis susidūrė su temperatūros problema. Sistema geriausiai veikia 0–40°C temperatūroje, tad pabandyk sistemą sušildyti arba atvėsinti, jei aplinkos temperatūra peržengė šias ribas.

2. Baltos lemputės sumirksi 8 kartus: tai parodo, kad laikiklį galima naudoti tik 1 kaitinimo ciklą. Pasinaudok IQOS diagnostikos įrankiu, kuris padės išspręsti problemą.

Žmogus laiko IQOS ILUMA kišeninį kroviklį ir laikiklį.

Kišeninio įkroviklio ar laikiklio lemputės mirksi raudonai arba neveikia?

Įdėk laikiklį į kišeninį įkroviklį ir paleisk sistemą iš naujo paspaudus ir palaikius kišeninio įkroviklio mygtuką 10 sekundžių. Laikyk mygtuką nuspaustą, kol visos lemputės užges. Sistema bus sėkmingai paleista iš naujo, kai visos lemputės trumpam sumirksės baltai.

Turi klausimų?
Rask atsakymus mūsų DUK.

DUK

Reikia pagalbos?

Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.