Įvesk savo gimimo datą, kad patvirtintum, jog esi suaugęs nikotino ar tabako gaminių vartotojas.

Patikrinti

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com

Mums rūpi

Šioje svetainėje yra pateikiama informacija apie bedūmius gaminius. Mes turime žinoti tavo amžių, kad įsitikintumėme, jog esi Lietuvoje gyvenantis pilnametis rūkantis asmuo, ketinantis ir toliau naudoti nikotino ar tabako gaminius. Mūsų nikotino ir tabako produktai nėra pagalbinė priemonė mesti rūkyti. Šie produktai nėra nerizikingi. Juose yra nikotino, kuris sukelia priklausomybę. Skirta tik suaugusiems vartotojams.
My IQOS logo

IQOS problemų sprendimas

Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais

Pradėti

IQOS 2.4 Kit on a table
IQOS 2.4 IQOS 2.4 low battery lights

Įrenginys gali būti išsikrovęs

1. Nuspausk ir sekundę palaikyk mygtuką, esantį ant IQOS 2.4 kišeninio įkroviklio. Turėtų užsidegti lemputės. Jei ne, dar kartą nuspausk mygtuką, šįkart – 4 sekundes.

2. Lemputės vis dar neįsižiebė? Įkrauk kišeninį įkroviklį naudodamas originalų IQOS kintamosios srovės adapterį ir laidą.

3. Norėdamas sužinoti, ar tavo IQOS 2.4. laikiklis yra įkrautas, paspausk mygtuką, esantį ant kišeninio įkroviklio, kai laikiklis yra viduje. Jei užsidega apvali lemputė ant kišeninio įkroviklio – įrenginys įkrautas. Jei lemputė pulsuoja, laikiklis kraunasi. Taip pat gali išimti laikiklį ir pasižiūrėti, ar užsidega lemputė ant laikiklio korpuso. Jei taip – įrenginys įkrautas ir paruoštas naudoti.

Kaip įkrauti IQOS

How to reset your IQOS 2.4

Paleisk IQOS 2.4 iš naujo

Jei IQOS 2.4 yra įkrautas, tačiau neveikia, tikriausiai jį reikia paleisti iš naujo. Nuspausk ir palaikyk du mygtukus, esančius po akumuliatoriaus lempučių juosta, atleisk. Jei keturios statuso lemputės dega žaliai, o IQOS laikiklio lemputė dega oranžine spalva, paleidimas iš naujo sėkmingas.

IQOS 2.4 cleaning

Tinkamas valymas gali išspręsti problemą

Jei naudojant IQOS, iš gaminio neišsiskiria pakankamai aerozolio, sunku įtraukti, tuomet IQOS 2.4 reikia tinkamai išvalyti. Įrenginį valyk švelniai. Naudodamas mūsų valymo šepetėlį ir valymo lazdeles, pašalink susikaupusius likučius. Tai padės užtikrinti sklandžias kaitinimo patirtis.

White IQOS 2.4 PLUS holder and charger on a wooden table next to a cup

Negali įkrauti IQOS 2.4?

Jei tavo IQOS 2.4 laikiklis tinkamai nesikrauna, tikriausiai reikia išvalyti krovimo jungtis. Naudodamasis valymo lazdelėmis išvalyk laikiklio krovimo jungtis ir kišeninį įkroviklį – situacija turėtų pagerėti.

IQOS 2.4 temperature monitoring

IQOS ir itin žema ar aukšta temperatūra?

IQOS 2.4 geriausiai veikia 10°-40°C temperatūroje. Jei temperatūra yra aukštesnė arba žemesnė, gali užsidegti raudona lemputė ant IQOS 2.4 kišeninio įkroviklio.

Jei manai, kad įrenginys perkaito, nunešk jį į vėsesnę vietą ir leisk atvėsti. Jei įrenginiui temperatūra yra per žema, pabandyk jį pašildyti rankose apie minutę.

IQOS 2.4 broken blade - detail

Nulūžo kaitinimo geležtė? Sulūžo pats įrenginys?

Tavo įrenginio kaitinimo geležtė ar pats įrenginys gali sulūžti. Geležtė gali nulūžti, kai naudojama per daug jėgos valant laikiklį. Valyk įrenginį švelniai, o įdėdamas gaminį jo nesukiok.

Jei įrenginys sulūžo, susisiek su mumis. Patikrinsime, ar galime jį nemokamai pakeisti (jei galioja garantija ar kitos nemokamo pakeitimo sąlygos).

Black and white IQOS 2.4 Kit on a table

Tai dar ne viskas. Daugiau naudingos informacijos rasi IQOS 2.4 vartotojo vadove

IQOS 2.4 vartotojo vadove rasi detalesnės informacijos, kaip įrenginys veikia ir kaip jį naudoti.

Parsisiųsk IQOS 2.4 vartotojo vadovą

Reikia pagalbos?

Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.