Įvesk savo gimimo datą, kad patvirtintum, jog esi suaugęs nikotino ar tabako gaminių vartotojas.

Patikrinti

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com

Mums rūpi

Šioje svetainėje yra pateikiama informacija apie bedūmius gaminius. Mes turime žinoti tavo amžių, kad įsitikintumėme, jog esi Lietuvoje gyvenantis pilnametis rūkantis asmuo, ketinantis ir toliau naudoti nikotino ar tabako gaminius. Mūsų nikotino ir tabako produktai nėra pagalbinė priemonė mesti rūkyti. Šie produktai nėra nerizikingi. Juose yra nikotino, kuris sukelia priklausomybę. Skirta tik suaugusiems vartotojams.
My IQOS logo

IQOS problemų sprendimas

Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais

Pradėti

IQOS 3 Kit on a table
IQOS 2.4+ IQOS 2.4 PLUS low battery lights

Įrenginys gali būti išsikrovęs

1. Nuspausk ir sekundę palaikyk mygtuką, esantį ant IQOS 2.4 PLUS kišeninio įkroviklio. Turėtų įsijungti lemputės. Jei ne, nuspausk ir palaikyk mygtuką dar 4 sekundes.

2. Lemputės vis dar neįsižiebė? Įkrauk kišeninį įkroviklį naudodamas originalų IQOS kintamosios srovės adapterį ir laidą.

3. Norėdamas pamatyti, ar laikiklis yra įkrautas, paspausk mygtuką, esantį ant kišeninio įkroviklio, kai laikiklis yra viduje. Jei užsidega apvali lemputė, esanti ant įkroviklio – įrenginys įkrautas. Jei lemputė pulsuoja, laikiklis kraunasi. Taip pat gali išimti laikiklį ir pasižiūrėti, ar užsidega lemputė ant laikiklio korpuso. Jei taip – įrenginys įkrautas ir paruoštas naudoti.

Kaip įkrauti IQOS

How to reset your IQOS 2.4 PLUS

Paleisk IQOS 2.4 PLUS iš naujo

Jei IQOS 2.4 PLUS yra įkrautas, tačiau neveikia, tikriausiai jį reikia paleisti iš naujo. Nuspausk ir palaikyk du mygtukus, esančius po akumuliatoriaus lempučių juosta, atleisk. Lemputės pradės mirksėti. Tai reiškia, kad paleidimas iš naujo sėkmingas.

IQOS 2.4 PLUS cleaning

Tinkamas valymas gali išspręsti problemą

Jei naudojant IQOS, iš kaitinamojo tabako gaminio neišsiskiria pakankamai aerozolio, sunku įtraukti, tuomet IQOS 2.4 PLUS reikia tinkamai išvalyti. Įrenginį valyk švelniai. Naudodamas mūsų valymo šepetėlį ir valymo lazdeles, pašalink susikaupusius tabako likučius. Tai padės užtikrinti sklandžias kaitinimo patirtis.

White IQOS 2.4 PLUS holder and charger on a wooden table next to a cup

Negali įkrauti IQOS 2.4 PLUS?

Jei tavo IQOS 2.4 PLUS laikiklis tinkamai nesikrauna, tikriausiai reikia išvalyti krovimo jungtis. Naudodamasis valymo lazdelėmis išvalyk laikiklio krovimo jungtis ir kišeninį įkroviklį – situacija turėtų pagerėti.

IQOS 2.4 PLUS temperature monitoring

IQOS ir itin žema ar aukšta temperatūra?

IQOS 2.4 PLUS geriausiai veikia 0°-50°C temperatūroje. Jei temperatūra yra aukštesnė arba žemesnė, gali užsidegti raudona lemputė ant IQOS 2.4 PLUS kišeninio įkroviklio.

Jei manai, kad įrenginys perkaito, nunešk jį į vėsesnę vietą ir leisk atvėsti. Jei įrenginiui temperatūra yra per žema, pabandyk jį pašildyti rankose apie minutę.

IQOS 2.4 PLUS broken blade - detail

Nulūžo kaitinimo geležtė? Sulūžo pats įrenginys?

Tavo įrenginio kaitinimo geležtė ar pats įrenginys gali sulūžti. Geležtė gali nulūžti, kai naudojama per daug jėgos valant laikiklį. Valyk įrenginį švelniai, o įdėdamas kaitinamojo tabako gaminį jo nesukiok.

Jei įrenginys sulūžo, susisiek su mumis. Patikrinsime, ar galime jį nemokamai pakeisti (jei galioja garantija ar kitos nemokamo pakeitimo sąlygos).

Black IQOS 2.4 PLUS Kit on a working desk

Tai dar ne viskas. Daugiau naudingos informacijos rasi IQOS 2.4 PLUS vartotojo vadove

IQOS 2.4 PLUS vartotojo vadove rasi detalesnės informacijos, kaip įrenginys veikia ir kaip jį naudoti.

Parsisiųsk IQOS 2.4 PLUS vartotojo vadovą

Reikia pagalbos?

Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.