Įvesk savo gimimo datą, kad patvirtintum, jog esi suaugęs nikotino ar tabako gaminių vartotojas.

Patikrinti

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com

Mums rūpi

Šioje svetainėje yra pateikiama informacija apie bedūmius gaminius. Mes turime žinoti tavo amžių, kad įsitikintumėme, jog esi Lietuvoje gyvenantis pilnametis rūkantis asmuo, ketinantis ir toliau naudoti nikotino ar tabako gaminius. Mūsų nikotino ir tabako produktai nėra pagalbinė priemonė mesti rūkyti. Šie produktai nėra nerizikingi. Juose yra nikotino, kuris sukelia priklausomybę. Skirta tik suaugusiems vartotojams.
My IQOS logo

IQOS problemų sprendimas

Išbandyk IQOS diagnostiką internetu, kuri padės rasti problemos sprendimą keliais paprastais žingsniais

Pradėti

Man taking out of the pocket his IQOS 3 Multi
IQOS 3 MULTI IQOS 3 Multi Battery Status

Įrenginys gali būti išsikrovęs

Kartais problema – išsikrovęs akumuliatorius. Štai kaip patikrinti, ar įrenginys visiškai įkrautas:

1. Spausk mygtuką, esantį ant IQOS 3 MULTI, kol užsidegs akumuliatoriaus lempučių juosta apačioje. Jei jos neįsižiebia, nuspausk ir palaikyk mygtuką 4 sekundes, kol užsidegs maža lemputė. Akumuliatoriaus lemputės turėtų užsidegti paspaudus mygtuką dar kartą.

2. Jei lemputės neužsidega, įkrauk IQOS 3 MULTI uždarydamas dangtelį ir naudodamas originalų IQOS kintamosios srovės adapterį bei laidą bent 20 min. Kad įrenginys visiškai įsikrautų, rekomenduojame jį krauti 75 min.

3. Kai įrenginys bus visiškai įkrautas, akumuliatoriaus lemputės išsijungs.

Gali būti patogu krauti IQOS naudojant kompiuterį. Tačiau turėk omenyje, kad USB jungtys nekrauna taip veiksmingai. Mes visuomet rekomenduojame įrenginį krauti naudojant sieninį kištukinį lizdą.

Kaip krauti IQOS

Two people talking at a table bar, one smokes IQOS and the other uses his phone

Paleisk IQOS 3 MULTI iš naujo

Jei IQOS 3 MULTI yra įkrautas, tačiau neveikia, jį reikia paleisti iš naujo.

Nuspausk ir 10 sekundžių laikyk mygtuką. Kai lemputės pradės gesti, mygtuką laikyk nuspaudęs dar 2 sekundes. Kai mygtuką atleisi, visos lemputės mirksės baltai.

How to clean your IQOS 3 MULTI

Tinkamas valymas gali išspręsti problemą

Jei naudojant IQOS, iš gaminio neišsiskiria pakankamai aerozolio, sunku įtraukti, tuomet IQOS 3 MULTI reikia tinkamai išvalyti. Tam puikiai tiks mūsų valymo šepetėlis ir valymo lazdelės.

Reguliarus valymas tinkamomis priemonėmis padės išvengti problemų, o svarbiausia – užtikrins sklandžias kaitinimo patirtis.

Blue, grey and white IQOS 3 MULTI

Negali įjungti IQOS 3 MULTI?

Tikriausiai įrenginyje yra užstrigusių gaminio likučių. Kad juos išvalytum, nuimk antgalį ir pradėk valyti plokščiąjį paviršių, esantį šalia kaitinimo kameros, taip pat – antgalio vidų. Dabar įrenginys turėtų būti švarus ir veikti.

IQOS 3 Multi temperature monitoring

IQOS ir itin žema ar aukšta temperatūra?

IQOS 3 MULTI geriausiai veikia 0°-50°C temperatūroje. Jei temperatūra yra aukštesnė arba žemesnė, gali užsidegti raudona lemputė arba dukart sumirksėti IQOS 3 MULTI akumuliatoriaus statuso lemputė.

Jei manai, kad įrenginys perkaito, nunešk jį į vėsesnę vietą ir leisk atvėsti. Jei įrenginiui temperatūra yra per žema, pabandyk jį pašildyti rankose apie minutę.

IQOS 3 Multi broken blade - detail

Nulūžo kaitinimo geležtė? Sulūžo pats įrenginys?

Tavo įrenginio kaitinimo geležtė ar pats įrenginys gali sulūžti. Geležtė gali nulūžti, kai naudojama per daug jėgos valant laikiklį. Valyk įrenginį švelniai, o įdėdamas gaminį jo nesukiok.

Jei įrenginys sulūžo, susisiek su mumis. Patikrinsime, ar galime jį nemokamai pakeisti (jei galioja garantija ar kitos nemokamo pakeitimo sąlygos).

Green and coppery IQOS 3 Multi kit on a working desk

Tai dar ne viskas. Daugiau naudingos informacijos rasi IQOS 3 MULTI vartotojo vadove

IQOS 3 MULTI vartotojo vadove rasi detalesnės informacijos, kaip įrenginys veikia ir kaip jį naudoti.

Parsisiųsk IQOS 3 MULTI vartotojo vadovą

Reikia pagalbos?

Esame pasiruošę padėti I-V 8:00-20:00, VI-VII 9:00-19:00.