PAMIRŠOTE SLAPTAŽODĮ?


Tęsti prisijungimą
ARBA

DUK

Svarbi informacija karantino laikotarpiu

Ar IQOS parduotuvės dirba?
Šiuo laikotarpiu saugumas yra mūsų svarbiausias prioritetas. Jausdami atsakomybę dėl mūsų klientų, darbuotojų ir partnerių saugumo bei siekdami stabdyti galima COVID-19 plitimą, laikinai uždarėme visas IQOS parduotuves. Tačiau ir toliau darome viską, kad mūsų klientams nieko nepritrūktų.
Kur galiu įsigyti IQOS sistemų ir aksesuarų?
IQOS sistemų ir aksesuarų, valymo priemonių galite įsigyti mūsų e. parduotuvėje – pristatymas nemokamas visoms prekėms visoje Lietuvoje.
Mūsų prekių pristatymą, laikydamiesi saugumo reikalavimų, vykdo „DPD Lietuva“.
Svarbu! Atsiskaityti už įsigytas prekes atvykus kurjeriui galima tik banko kortele. Atsiskaitymas grynaisiais pinigais negalimas.
Taip pat IQOS sistemų ir toliau galite įsigyti „Circle K“, „Baltic Petroleum“ ir „Viada“ degalinėse bei MAXIMA (XX, XXX, XXXX) parduotuvėse.
IQOS 2.4 Plus sistemų galite įsigyti „Circle K“, „Viada“ ir „Baltic Petroleum“ degalinėse bei MAXIMA (XX, XXX ir XXXX) parduotuvėse.
IQOS 3 DUO sistemų galite įsigyti tik „Circle K“ degalinėse.
Kaip tai padaryti greitai ir paprastai, skaitykite čia.
Kur galiu įsigyti kaitinamojo tabako gaminių?
Kaitinamojo tabako gaminiais ir toliau prekiauja mūsų partneriai: „Circle K“, „Baltic Petroleum“, „Viada“, MAXIMA, RIMI, IKI, „Narvesen“, „Lietuvos spauda“, „Kauno spauda“ ir kt. Dauguma jų dirba įprastai, tačiau rekomenduojame sekti informaciją apie galimą jų darbo laiko pasikeitimą.
Ką daryti, jei IQOS sugedo?
Jei jūsų IQOS sugedo, ir toliau teikiame garantinį aptarnavimą bei IQOS draudimą. Tiesiog susisiekite su IQOS Klientų aptarnavimo centru nemokamu numeriu 8 800 200 90.
Jei turite IQOS 2.4 ar IQOS 2.4 Plus įrenginį, susisiekę su IQOS Klientų aptarnavimo centru, galėsite jį pasikeisti artimiausioje „Circle K“, „Baltic Petroleum“ ar „Viada“ degalinėje, taip pat MAXIMA (XX, XXX, XXXX) parduotuvėse arba jums jį pristatys kurjeris. Daugiau informacijos, kaip tai padaryti, čia.
Jei turite IQOS 3 DUO, IQOS 3, IQOS 3 MULTI ar riboto leidimo IQOS įrenginį, susisiekus su IQOS Klientų aptarnavimo centru, naują įrenginį per įmanomą trumpiausią laiką jums pristatys kurjeris.
Kaip valyti ir dezinfekuoti IQOS?
Pirmiausia, servetėlę suvilgykite dezinfekciniu skysčiu ir nušluostykite IQOS įkroviklio, laikiklio ir kitų IQOS priedų išorę. Panaudotą servetėlę nedelsdami išmeskite. Tuomet IQOS valymo lazdele išvalykite IQOS laikiklio vidų ir išmeskite panaudotą valymo lazdelę į šiukšliadėžę.
Ar prieš įsigydamas galiu išbandyti IQOS?
Taip, prieš nusiperkant įrenginį, siūlome jį išbandyti nemokamai net 14 dienų. Jums tereikia užpildyti čia esančią formą: https://kontaktai.iqos.lt/

Svarbu! Suprantame padidėjusį susirūpinimą savo saugumu ir norą maksimaliai sumažinti nebūtinų kontaktų skaičių. Todėl atsižvelgiame į klientų poreikius:
• dabar nusprendę išbandyti IQOS, jį mums galėsite grąžinti ne po 7, o net po 14 dienų;
• gausite visiškai naują, neišpakuotą IQOS 2.4 Plus sistemą;
• IQOS jums nemokamai pristatysime visoje Lietuvoje į jūsų nurodytą vietą;
• išbandyti skirtą IQOS jums perduosime laikydamiesi saugumo reikalavimų;
• kaip naudotis įrenginiu, paaiškinsime nuotoliniu būdu;
• pasibaigus išbandymo laikotarpiui, įrenginį grąžinsite mums saugiu bekontakčiu būdu;
• jeigu išbandę nuspręsite įsigyti savo IQOS, galėsite išsirinkti visiškai naują pageidaujamos spalvos ir modelio sistemą.
Kur kreiptis, jei turiu daugiau klausimų?
Kviečiame susisiekti su IQOS Klientų aptarnavimo centru jums patogiausiu būdu (I-V 8:00-22:00, VI-VII: 9:00-20:00) arba apsilankyti IQOS Pagalbos skiltyje. Susisiekti galite:
  • šios svetainės dešiniajame kampe paspaudę LiveChat ikoną;
  • parašę mums asmeninę žinutę Facebook puslapyje IQOS Lietuva arba el. paštu info@iqos.lt;
  • nemokamu numeriu 8 800 200 90.
Svetainė skirta tik Lietuvoje gyvenantiems rūkantiems asmenims, kurie yra vyresni nei 18 metų.
Ar Jūs esate rūkantysis, vyresnis nei 18 metų?

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com