Jei atsitiktų taip, kad jūsų IQOS įrenginys nebeveikia ar tiesiog sugedo, žinokite, jog galite pasinaudoti nemokamomis IQOS aptarnavimo paslaugomis.
IQOS CARE – nemokamos aptarnavimo paslaugos IQOS savininkams
IQOS savininkai gali pasinaudoti nemokamomis aptarnavimo paslaugomis. Norint jas gauti, pakanka užsiregistruoti iqos.com ir savo paskyroje pridėti turimą IQOS įrenginį. Plačiau apie nemokamas IQOS CARE paslaugas skaitykite čia.
IQOS CARE PLUS ir nemokamas pekeitimas netyčia sugadinus IQOS
Prisijungę prie IQOS CARE PLUS programos turėsite galimybę vieną kartą nemokamai pasikeisti IQOS, jei įrenginys sugenda ar nebeveikia dėl jūsų veiksmų (tai nėra gamintojo klaida). Tokiu atveju jūsų įrenginys vieną kartą nemokamai pakeičiamas nauju. Gali būti keičiamas įrenginio laikiklis arba kišeninis įkroviklis, arba iškart abi įrenginio dalys. Tam, kad galiotų IQOS draudimas, jums reikia prisijungti prie IQOS CARE PLUS programos.
Programoje dalyvauti galite, jei:- turite IQOS vartotojo paskyrą;
- jūsų įrenginys yra užregistruotas IQOS paskyroje;
- registruotas įrenginys įsigytas ne seniau nei prieš 1 metus.
Jei atitinkate paskutinį punktą, tačiau dar neturite IQOS vartotojo paskyros ir/ar jūsų įrenginys nėra užregistruotas, pateikiame detalią instrukciją, kaip tai padaryti.
Kaip prisijungti prie IQOS CARE PLUS programos?
Jei prisijungti prie paskyros nepavyksta
Jei turite klausimų
Jei turite klausimų, maloniai kviečiame susisiekti su mumis jums patogiu būdu. Kalbėkite su IQOS konsultantu šios svetainės dešiniajame kampe paspaudę LiveChat ikoną (darbo laikas: I–V 9:00-21:00) arba parašykite mums asmeninę žinutę Facebook ar el. paštu info@iqos.lt. Taip pat galite susisiekti su IQOS Klientų aptarnavimo centru nemokamu numeriu 8 800 200 90 (darbo laikas: I–V 8:00-22:00, VI-VII 9:00-20:00) arba apsilankyti artimiausiame IQOS salone.