Kaip gauti pakeitimą netyčia sugadinus IQOS?

Nemokamas pakeitimas netyčia sugadinus IQOS

Jei tavo IQOS įrenginys nebeveikia ar sugedo, pasinaudok nemokamomis IQOS aptarnavimo paslaugomis.

Nors kiekvienam naujam prietaisui suteikiama IQOS garantija, užregistravus savo įrenginį galima pasinaudoti ir pakeitimo netyčia sugadinus IQOS paslauga. Jei įrenginys buvo sugadintas ir gedimui netaikoma garantija, su šia paslauga galėsi pakeisti sugadintos sistemos dalį ar pačią sistemą vieną kartą 1 metų laikotarpiu nuo IQOS įsigijimo datos. Tereikia susikurti asmeninę paskyrą mūsų puslapyje ir joje užregistruoti savo IQOS sistemą. Pakeitimo netyčia sugadinus IQOS paslauga bus automatiškai pritaikyta visoms paskyroje registruotoms sistemoms.

Kas gali pasinaudoti pakeitimo netyčia sugadinus IQOS paslauga?

• Turintys IQOS vartotojo paskyrą;
• užregistravę sistemą IQOS paskyroje;
• įsigiję registruotą sistemą ne seniau nei prieš 1 metus.

Jei nuo tavo įrenginio įsigijimo datos dar nepraėjo 1 metai, tačiau jo dar neužregistravai ar neturi IQOS vartotojo paskyros, pateikiame detalią instrukciją, kaip tai padaryti.

Kaip susikurti paskyrą ir užregistruoti IQOS?

Įsitikink, kad tavo IQOS paskyra aktyvi. Prisijunk prie savo paskyros įvedęs el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos nurodei kurdamas paskyrą.

Jei prisijungti prie paskyros nepavyksta

1. Registruoto naudotojo skiltyje pasirink „Pamiršai slaptažodį?”.
Įvesk el. pašto adresą, su kuriuo kūrei paskyrą, ir spausk „Atstatyti slaptažodį”.
Pasitikrink savo nurodytą el. paštą ir gautame laiške spausk „Atkurti dabar”.
Įvesk naują slaptažodį ir jį patvirtink, spustelėjęs „Saugoti”.
2. Užregistruok savo IQOS įrenginį, jei dar nespėjai to padaryti. IQOS puslapyje spustelk profilio įkoną dešinėje ir pasirink skiltį „Mano paskyra”.
Meniu juostoje pasirink „Mano įrenginiai”.
Spustelėk „Užregistruok naują įrenginį”.
Suvesk serijos numerį, kurį rasi ant savo IQOS pakuotės, kišeninio įkroviklio arba laikiklio, ir spausk „Pridėti”.
IQOS garantija ir pakeitimas netyčia sugadinus IQOS bus pritaikyti automatiškai vos užregistravus įrenginį. Šių paslaugų galiojimo trukmę rasi laukelyje „Garantija galioja iki”.

Turi klausimų?

Jei turi klausimų - susisiek su mumis tau patogiausiu būdu:

• kreipkis į IQOS konsultantą paspaudęs LiveChat ikoną šios svetainės dešiniajame kampe,
• parašyk mums asmeninę žinutę Facebook ar el. paštu info@iqos.lt.

Taip pat gali susisiekti su IQOS Klientų aptarnavimo centru nemokamu numeriu 8 800 200 90 (darbo laikas: I-V 8:00-22:00, VI-VII 9:00-20:00) arba apsilankyti artimiausiame IQOS salone.