PAMIRŠOTE SLAPTAŽODĮ?


Tęsti prisijungimą
ARBA

Kada ir kaip galima grąžinti IQOS prekes?

Kartais įsigytos prekės dėl įvairių priežasčių nebetinka arba nebepatinka. Todėl dažnai pasinaudojama galimybe prekę pakeisti arba tiesiog grąžinti. Tai padaryti galima per 14 d. nenurodant konkrečios atsisakymo priežasties. IQOS įrenginius bei kitas salonuose ir e. parduotuvėje įsigytas prekes taip pat galima grąžinti ar keisti kitomis.

Jei prekės yra su gamybos defektu, jos grąžinamos ir nemokamai pakeičiamos naujomis. Daugiau apie IQOS pakeitimą rasite ČIA.

Kokybiškų prekių grąžinimo sąlygos

Įsigytas IQOS prekes galite grąžinti, jei jas pirkote Lietuvoje:
• internetu, IQOS e. parduotuvėje, prekes jums pristatė kurjeris arba jas atsiėmėte patys IQOS partnerių pardavimo vietoje;
• oficialioje IQOS pardavimo vietoje – salone, parduotuvėje ar saloje;
• IQOS partnerių prekybos vietoje.

Grąžinamas IQOS įrenginys ar bet kurios kitos IQOS parduotuvėse ir e. parduotuvėje įsigytos prekės turi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos ir su visais joms priklausančiais priedais (instrukcijomis, įkrovikliu ir kt.). Jei perkant IQOS prekę gavote dovanų, jos taip pat turi būti grąžintos kartu. Grąžinamas IQOS įrenginys ar kitos kokybiškos prekės turi būti tokios pat būklės, kokios buvo gautos – švarios, su nenuplėštomis apsauginėmis plėvelėmis. Jos negali būti subraižytos ar kitaip dėl kliento kaltės mechaniškai pažeistos.

Kokia yra kokybiškų prekių grąžinimo eiga?

Priklausomai nuo pirkimo vietos, kokybiškų IQOS gaminių grąžinimo eiga ir būdai gali skirtis, todėl plačiau su taisyklėmis susipažinkite, pasirinkę prekių įsigijimo vietą:
IQOS salonas, parduotuvė ar sala,
IQOS e. parduotuvė,
IQOS partnerių pardavimo vieta – prekybos ar degalinių tinklas Lietuvoje.

Detalesnę informaciją apie visas įrenginių ir kitų IQOS prekių grąžinimo sąlygas rasite ČIA.

Kad nereikėtų grąžinti, 7-ias dienas IQOS išbandykite nemokamai!

Jei dvejojate, ar IQOS jums tiks, prieš įsigydami galite jį išbandyti nemokamai net septynias dienas. Daugiau informacijos, kaip tai padaryti rasite ČIA.

Jei turite kitų klausimų, pavyzdžiui, susijusių su IQOS garantija ir jos sąlygomis, kitomis mūsų teikiamomis paslaugomis, maloniai kviečiame susisiekti. Kalbėkite su IQOS konsultantu šios svetainės dešiniajame kampe paspaudę LiveChat ikoną (darbo laikas: I–V 9:00-21:00, VI–VII 10:00-18:00) arba parašykite asmeninę žinutę Facebook ar el. paštu info@iqos.lt. Taip pat galite susisiekti su IQOS Klientų aptarnavimo centru nemokamu numeriu 8 800 200 90 (darbo laikas: I–V 8:00-22:00, VI–VII 9:00-20:00) arba apsilankyti artimiausiame IQOS salone.

Svetainė skirta tik Lietuvoje gyvenantiems rūkantiems asmenims, kurie yra vyresni nei 18 metų.
Ar Jūs esate rūkantysis, vyresnis nei 18 metų?

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com