PAMIRŠOTE SLAPTAŽODĮ?

Tęsti prisijungimą
ARBA
IQOS neveikia, ką daryti, įrenginio diagnostika, pakeitimas

IQOS diagnostika internetu: išspręskite IQOS problemą paprastai!

Suprantame visuotinį susirūpinimą ir poreikį šiuo metu užtikrinti visų mūsų saugumą. Imamės visų reikalingų priemonių, kad patirtys su IQOS būtų kuo sklandesnės. Todėl, jei kyla nesklandumų naudojant IQOS, kviečiame rasti sprendimą internetu, neišėjus iš namų – naudotis IQOS diagnostikos įrankiu.

IQOS diagnostikos įrankis padės rasti sprendimą susidūrus su trikdžiais naudojant sistemą. Išsami informacija ir galimi sprendimai pateikiami atsakius vos į kelis klausimus, o esant gedimui įrenginio keitimas užsakomas su atsiėmimu jums patogioje vietoje ar pristatymu į namus. Visa tai galite atlikti internetu – iqos.com svetainės Pagalbos skiltyje bet kuriuo paros metu.

Kur rasti IQOS diagnostikos įrankį?

Diagnostikos įrankiu pasinaudoti itin paprasta ir patogu: jis padės išspręsti kilusį nesklandumą savarankiškai, taip pat sprendimus gausite virtualiai bet kuriuo paros metu.

IQOS diagnostikos įrankį rasite mūsų svetainėje:

Esant problemai ar pažeidimui, kurio patys išspręsti negalėsite, diagnostikos sistema patikrins, ar jūsų įrenginys atitinka įrenginio pakeitimo sąlygas ir pasiūlys užsisakyti įrenginio pakeitimą.

Kaip žinoti, ar mano IQOS bus pakeistas?

IQOS įrenginiai gali būti keičiami pagal Savanoriškos garantijos arba IQOS CARE PLUS programos sąlygas. Įrenginio diagnostikos įrankis patikrins šią informaciją pagal jūsų asmeninės paskyros duomenis, todėl rekomenduojame jau dabar įsitikinti, ar jūsų paskyroje:

  • yra registruota jūsų turima IQOS sistema,
  • įrenginys yra prijungtas prie IQOS CARE PLUS programos.

Nežinote, kaip susikurti IQOS paskyrą, registruoti įrenginį ar priskirti jį IQOS CARE PLUS programai? Detalią instrukciją ir žingsnius rasite ČIA.

Kur pasikeisti IQOS?

Jei pasinaudojus IQOS diagnostikos įrankiu jūsų sistemai buvo nustatytas gedimas ir jis atitinka pakeitimo sąlygas, jūs galite pasirinkti patogiausią būdą pakeitimui:

  • IQOS 2.4 Plus sistemos visą parą keičiamos degalinėse „Circle K“, „Viada“ ir „Baltic Petroleum“ visoje Lietuvoje.
  • Taip pat IQOS 2.4 Plus sistemas galite pasikeisti visuose IQOS salonuose ir MAXIMA (XX, XXX, XXXX) parduotuvėse jų įprastu darbo laiku arba kurjeriui pristatant sistemą nurodytu adresu.
  • IQOS 3 DUO sistemos keičiamos degalinėse „Circle K“, „Baltic Petroleum“ ir „Viada“, „Narvesen“ prekybos vietose, visuose IQOS salonuose arba kurjeriui pristatant jas nurodytu adresu.
  • IQOS 3, IQOS 3 MULTI ir riboto leidimo sistemos keičiamos visuose IQOS salonuose ir kurjeriui pristatant jas nurodytu adresu.

Kur pasikeisti IQOS nemokamai Lietuvoje

Nepamirškite, kad IQOS įrenginio keitimo metu neveikiančią įrenginio dalį turėsite atiduoti, todėl prieš keitimą rekomenduojame nuo jos nuimti papildomai įsigytus IQOS priedus – antgalius, nugarėles, įmautes ir pan. Bus keičiama tik neveikianti įrenginio dalis.

Turite klausimų ar kyla neaiškumų? Kreipkitės į IQOS Klientų aptarnavimo centrą: I–V 8.00-22.00, VI–VII 9.00–20.00.
• Paspaudę ant LiveChat ikonos dešinėje, apačioje.
• Paskambinę nemokamu telefono numeriu 8 800 20090.
• Parašę asmeninę žinutę Facebook puslapyje IQOS Lietuva arba el. paštu info@iqos.lt.

Prekė įdėta į krepšelį

Your cart is empty

Find the IQOS that suits you best.

Compare models

  • Lietuvių

Ar Jūs esate rūkantysis, vyresnis nei 18 metų?

Patikrinti

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com

Mums rūpi

Šiame tinklalapyje yra pateikiame informacija apie kaitinamojo tabako gaminius. Mums reikalinga žinoti jūsų amžių tam, kad įsitikintume, jog esate Lietuvoje gyvenantis rūkantis pilnametis asmuo, ir ketinate toliau naudoti tabako ar nikotino gaminius. Mūsų nikotino ir tabako produktai nėra pagalbinė priemonė, skirta mesti rūkyti. Šie produktai nėra nerizikingi. Juose yra nikotino, kuris sukelia priklausomybę. Skirta tik suaugusiems vartotojams.