PAMIRŠOTE SLAPTAŽODĮ?


Tęsti prisijungimą
ARBA
IQOS neveikia, ką daryti, įrenginio diagnostika, pakeitimas

Įrenginio diagnostika internetu: išspręskite IQOS problemą paprastai!


Svarbu! Dėl techninių kliūčių QURE įrenginio diagnostikos įrankis laikinai neveikia.

Atsiprašome už nesklandumus. Kilus klausimams kviečiame susisiekti su IQOS Klientų aptarnavimo centru numeriu 8 800 200 90.


Suprantame visuotinį susirūpinimą ir poreikį šiuo metu užtikrinti visų mūsų saugumą. Imamės visų reikalingų priemonių, kad patirtys su IQOS būtų kuo sklandesnės. Todėl pristatome įrenginio diagnostikos įrankį – QURE, kuriuo galite pasinaudoti esant IQOS veikimo trikdžiams neišėjus iš namų – internetu.

Naujasis IQOS įrenginio diagnostikos įrankis – QURE, padės rasti sprendimą susidūrus su trikdžiais naudojant sistemą. Išsami informacija ir galimi sprendimai pateikiami atsakius vos į kelis klausimus, o esant gedimui, įrenginio keitimas užsakomas su atsiėmimu jums patogioje vietoje ar pristatymu į namus. Visa tai galite atlikti internetu – virtualiai, iqos.com svetainėje, bet kuriuo paros metu.

Kaip pasinaudoti IQOS įrenginio diagnostika internetu?

Įrenginio diagnostikos įrankiu QURE galite pasinaudoti bet kuriuo metu internetu, jei:
• turite asmeninę paskyrą iqos.com puslapyje,
• paskyroje yra registruotas jūsų IQOS įrenginys,
• įrenginiui galioja garantinis aptarnavimas arba jis yra prijungtas prie IQOS CARE PLUS programos su galiojančiu IQOS draudimu (IQOS keitimo atveju).

IQOS diagnostikos įrankis, kaip pasinaudoti, trikdžių šalinimas

Nežinote, kaip susikurti IQOS paskyrą, registruoti įrenginį ar priskirti jį IQOS CARE PLUS programai? Detalią instrukciją ir žingsnius rasite ČIA.

Kur pasikeisti IQOS bet kuriuo paros metu?

Jei pasinaudojus QURE įrenginio diagnostikos įrankiu jūsų įrenginiui buvo nustatytas gedimas ir jis atitinka pakeitimo sąlygas, jūs galite pasirinkti patogiausią būdą pakeitimui:

• IQOS 2.4 Plus sistemos visą parą keičiamos „Circle K”, „Viada” ir „Baltic Petroleum” degalinėse visoje Lietuvoje.
• Taip pat, IQOS 2.4 Plus sistemas galite pasikeisti visuose IQOS salonuose ir MAXIMA (XX, XXX, XXXX) parduotuvėse jų įprastu darbo laiku arba kurjeriui pristatant sistemą nurodytu adresu.
• IQOS 3 DUO, IQOS 3 ir IQOS 3 MULTI sistemos keičiamos visuose IQOS salonuose ir kurjeriui pristatant jas nurodytu adresu.

Kur pasikeisti IQOS nemokamai Lietuvoje

Nepamirškite, kad IQOS įrenginio keitimo metu neveikiančią įrenginio dalį turėsite atiduoti, todėl prieš keitimą rekomenduojame nuo jos nuimti papildomai įsigytus IQOS priedus – antgalius, nugarėles, įmautes ir pan. Bus keičiama tik neveikianti įrenginio dalis.

Turite klausimų ar kyla neaiškumų? Kreipkitės į IQOS Klientų aptarnavimo centrą, kuris dabar dirba ilgiau: I–V 8.00-22.00, VI–VII 9.00–20.00.
• Paspaudę ant LiveChat ikonos dešinėje, apačioje.
• Paskambinę nemokamu telefono numeriu 8 800 20090.
• Parašę asmeninę žinutę Facebook puslapyje IQOS Lietuva arba el. paštu info@iqos.lt.

Svetainė skirta tik Lietuvoje gyvenantiems rūkantiems asmenims, kurie yra vyresni nei 18 metų.
Ar Jūs esate rūkantysis, vyresnis nei 18 metų?

Šioje Svetainėje pateikiama informacija apie gaminius, skirtus asmenims, vyresniems nei 18 metų.

Norėdami sužinoti daugiau apie Philip Morris International ir mūsų gaminamus produktus aplankykite pmi.com